Клиенты Poloniex столкнулись с проблемой входа в аккаунт

Клиенты Poloniex столкнулись с проблемой входа в аккаунт

По многочисленным жалобам пользователей криптовалютной биржи Poloniex на форумах и в социальных сетях стало понятно, что неверифицированные аккаунты были заморожены. Клиенты торговой платформы столкнулись с проблемой входа на криптобиржу еще на прошлой неделе.

В свою очередь, некоторые пользователи, которые прошли процесс автоматической верификации также не могут осуществлять торговлю криптовалютами и не имеют доступа к своим цифровым активам. Напомним, еще в декабре прошлого года разработчики криптовалютной биржи заявили о необходимости верификации пользовательских аккаунтов в течение 1 квартала 2018 года. Скорее всего, это связано с тем, что весной торговую платформу Poloniex купила компания Circle, которая старается соблюдать требования регуляторов, такие как AML и KYC.

Так, на сайте Reddit в ветке «Poloniex» в настоящее время скопилось огромное количество жалоб на невозможность войти в аккаунт, а также на процедуру верификации. По этому поводу один из пользователей социального новостного веб-сайта Reddit с ником PauleeWorli сообщил, что доступ к учетной записи по-прежнему ограничен, несмотря на прохождение автоматической процедуры верификации аккаунта:

«При попытке входа в свою учетную запись, я получил предупреждение о том, что обязан пройти процесс верификации. После завершения процедуры KYC я незамедлительно был извещен по электронной почте об успешном завершении верификации. Это же подтверждает информация в моем профиле, гласящая о смене уровня аккаунта и увеличении допустимого суточного ограничения на вывод до $25 тысяч».

«Однако, несмотря на это, я до сих пор не могу торговать криптовалютами. При попытке разместить торговый ордер система Poloniex выдает сообщение, что мой аккаунт заморожен. Я обратился с жалобой в службу поддержки, а затем в твиттере обнаружил, что очень многие пользователи криптобиржи столкнулись с похожими проблемами, как у меня».

Таким образом, сейчас на страницах Reddit и Twitter скопилось огромное количество жалоб на замороженные аккаунты клиентов криптобиржи. При этом стоит отметить, что на данный момент до сих пор не последовало официальных разъяснений случившегося инцидента от представителей торговой платформы Poloniex, которая принадлежит компании Circle.

Проверьте знание крипто-терминологии – мы подготовили классный словарь криптовалютного сленга.

Источник: ituber.me